1、完善的售后服务
为了保证产品的安全性及顺利使用，我们提供24小时的客户服务，客服部门会定时对用户进行电话访问，追踪器械的使用情况，及时掌握用户信息并提出服务建议，帮助客户
及时对器械进行检测和保养。
2、日常售后服务
定期客户回访
解决客户提出的与合同产品相关的问题的咨询负责
协调公司内部人员对具体问题限时回复
3、器械维修服务
4、报修响应承诺
随时给予非现场技术指导，接到报修电话，24小时之内相应。
5、器械年度安全巡检
对于绳网探险、森林穿越等拓展设施，我们会根据客户需求派出非常专业的有经验的工程师，对客户使用的器械进行全面的检查，排除现有问题，及时发现可能存在的安全 隐患
为客户的训练使用提供充分的安全保障。
6、服务专员及紧急电话
我们将安排专人作为客户的服务专员，专门处理客户在产品使用中出现的问题。
